Toss (토스)

Toss là ứng dụng kết nối nhiều dịch vụ tài chính như chuyển tiền, tra cứu tài khoản/thẻ, thanh toán, kiểm tra điểm tín dụng, thuế/giấy chứng nhận, và Toss Bank (토스뱅크), Toss Securities (토스증권), Toss Payments (토스페이먼츠), v.v. Các tính năng bạn có thể sử dụng, phí, hạn mức và kênh tư vấn sẽ khác nhau tùy theo trạng thái tài khoản và điều khoản của từng công ty tài chính.

• Hãy sử dụng ứng dụng Toss từ cửa hàng ứng dụng chính thức hoặc đường dẫn được liên kết từ trang web chính thức.
• Khi liên kết tài khoản/thẻ, chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn.
• Trước khi chuyển tiền, hãy kiểm tra người nhận, số tiền, phí và khả năng hủy giao dịch.
• Màn hình điểm tín dụng, khoản vay, đầu tư, bảo hiểm có thể lẫn lộn giữa việc cung cấp thông tin và mời chào đăng ký sản phẩm, nên hãy đọc điều khoản và phần giải thích rủi ro.
• Tính năng thuế, hoàn thuế, giấy chứng nhận có thể có yêu cầu nộp khác nhau tùy từng cơ quan, nên hãy kiểm tra thêm hướng dẫn của cơ quan chính thức.

• Không chia sẻ mật khẩu Toss, mã xác thực, số thẻ, mật khẩu tài khoản của bạn với bất kỳ ai.
• Khi nghi ngờ bị thiệt hại, bị mạo danh, lừa đảo qua điện thoại (voice phishing), mất/bị trộm, hãy ưu tiên sử dụng kênh báo cáo thiệt hại / khóa tài khoản của trung tâm chăm sóc khách hàng Toss.
• K không giới thiệu các sản phẩm tài chính như Toss Bank, Toss Securities, bảo hiểm, khoản vay.
• Hướng dẫn này không đảm bảo việc hủy chuyển tiền, bồi thường thiệt hại, phê duyệt khoản vay hay lợi nhuận đầu tư.

• "Chuyển tiền cho người này có an toàn không?"
• "Nếu mở tài khoản Toss Bank thì lãi suất có tốt nhất không?"
• "Hãy giới thiệu cho tôi sản phẩm khoản vay/đầu tư/bảo hiểm."
• "Tôi có được bồi thường số tiền bị thiệt hại không?"

Những câu hỏi trên cần có sự thẩm định của công ty tài chính, điều khoản, bằng chứng thiệt hại và xác nhận mức độ phù hợp cá nhân, nên phải được kết nối đến trung tâm chăm sóc khách hàng Toss hoặc công ty tài chính liên quan.