การเตรียมพร้อมรับมือสถานการณ์ฉุกเฉิน (Emergency Guide)

หากเร่งด่วน อย่าอ่านแอปต่อ แต่ โทร 112 หรือ 119 ก่อน

119 เป็นหมายเลขฉุกเฉินที่ใช้กับสถานการณ์ไฟไหม้ กู้ภัย และเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ สำนักงานดับเพลิงแห่งชาติ (소방청, National Fire Agency) แนะนำบริการ U-Safety Call ซึ่งสามารถใช้ข้อมูลความปลอดภัยที่ลงทะเบียนไว้เมื่อแจ้ง 119 ได้ และอธิบายว่าได้ดำเนินระบบที่สามารถส่งหน่วยรับมือ 119 ที่ใกล้ที่สุดไปยังผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

เมื่อโทร โปรดพูดสั้น ๆ

1. ตำแหน่งปัจจุบัน: ที่อยู่ตามชื่อถนน ชื่ออาคาร สถานีรถไฟใต้ดิน ร้านค้าใกล้เคียง
2. เกิดอะไรขึ้น: ไฟไหม้ อุบัติเหตุจราจร หายใจลำบาก หมดสติ เป็นต้น
3. จำนวนผู้บาดเจ็บและสภาพ
4. หมายเลขที่ติดต่อได้

หากเป็นสถานการณ์ที่ต้องการให้ตำรวจมา เช่น ตกเป็นเหยื่ออาชญากรรม ความรุนแรง การสะกดรอยตาม การโจรกรรม การคุกคามความปลอดภัย โปรดโทร 112 หากไม่ทราบตำแหน่งที่แน่นอน โปรดบอกข้อมูลที่มองเห็นได้ เช่น ป้ายร้านใกล้เคียง หมายเลขทางออกสถานีรถไฟใต้ดิน ชื่ออาคาร ชื่อร้านสะดวกซื้อ

สำหรับการสอบถามเรื่องวีซ่า ระยะเวลาพำนัก การลงทะเบียนคนต่างชาติ และงานบริการประชาชนด้านตรวจคนเข้าเมือง โปรดติดต่อศูนย์ให้คำปรึกษาแบบครบวงจรสำหรับชาวต่างชาติ (외국인종합안내센터) 1345 เว็บไซต์ภาษาอังกฤษของสำนักงานนโยบายตรวจคนเข้าเมืองและชาวต่างชาติ กระทรวงยุติธรรม (법무부 출입국·외국인정책본부) ก็แนะนำ 1345 เป็นหมายเลขของ Immigration Contact Center เช่นกัน