Sử dụng taxi

Giá cước taxi thay đổi tùy theo khu vực, khung giờ, ứng dụng gọi xe, loại xe, cách tính gộp quãng đường và thời gian, phí cầu đường, phụ phí ban đêm, và việc di chuyển đến sân bay/ngoại tỉnh. Vì giá cước ước tính trên ứng dụng có thể khác với giá cước thực tế, nên bạn cần kiểm tra đồng hồ tính tiền và chính sách chính thức.

• Kiểm tra điểm đón taxi chính thức, ứng dụng gọi xe và đèn hiệu trên xe taxi.
• Chuẩn bị điểm đến với cả địa chỉ theo tên đường và tên tòa nhà.
• Kiểm tra việc có sử dụng đồng hồ tính tiền hay không, cùng khả năng có phí cầu đường, phụ phí ban đêm và phụ phí ra ngoài khu vực.
• Trước khi thanh toán, kiểm tra việc có thể xuất hóa đơn và có thể thanh toán bằng thẻ hay không.
• Đối với đồ thất lạc, hãy khai báo bằng hóa đơn, biển số xe và lịch sử trên ứng dụng gọi xe.

• K không khuyến nghị rằng một ứng dụng hay taxi cụ thể nào đó luôn rẻ hơn hoặc an toàn hơn.
• Tránh việc chèo kéo khách, không sử dụng đồng hồ tính tiền, đòi trả trước quá mức và ép buộc thay đổi điểm đến.
• Đối với việc từ chối chở khách, thu cước không hợp lý hoặc đồ thất lạc, hãy liên hệ với bộ phận tiếp nhận khiếu nại taxi của khu vực hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng của ứng dụng.

• "Tiền taxi hết bao nhiêu vậy?"
• "Giá cước này có bị chặt chém không?"
• "Phụ phí ban đêm là bao nhiêu phần trăm?"
• "Có tìm lại được đồ thất lạc không?"

Các câu hỏi trên cần kiểm tra chính sách khu vực, lộ trình thực tế, hóa đơn và lịch sử trên ứng dụng.