การใช้บริการแท็กซี่

ค่าโดยสารแท็กซี่จะแตกต่างกันไปตามพื้นที่ ช่วงเวลา แอปเรียกรถ ประเภทรถ การคิดค่าโดยสารรวมระยะทางและเวลา ค่าผ่านทาง ค่าธรรมเนียมช่วงดึก และการเดินทางไปสนามบิน/ต่างจังหวัด เนื่องจากค่าโดยสารที่แอปประเมินไว้อาจแตกต่างจากค่าโดยสารจริง คุณจึงต้องตรวจสอบมิเตอร์และนโยบายอย่างเป็นทางการ

• ตรวจสอบจุดจอดแท็กซี่อย่างเป็นทางการ แอปเรียกรถ และไฟแสดงสถานะบนแท็กซี่
• เตรียมจุดหมายปลายทางทั้งที่อยู่แบบชื่อถนนและชื่ออาคารไปด้วยกัน
• ตรวจสอบว่ามีการใช้มิเตอร์หรือไม่ และความเป็นไปได้ของค่าผ่านทาง ค่าธรรมเนียมช่วงดึก และค่าธรรมเนียมข้ามเขต
• ก่อนชำระเงิน ตรวจสอบว่าสามารถออกใบเสร็จได้และสามารถชำระด้วยบัตรได้หรือไม่
• สำหรับของหาย ให้แจ้งโดยใช้ใบเสร็จ หมายเลขทะเบียนรถ และประวัติในแอปเรียกรถ

• K ไม่แนะนำว่าแอปหรือแท็กซี่เจ้าใดเจ้าหนึ่งจะถูกกว่าหรือปลอดภัยกว่าเสมอไป
• หลีกเลี่ยงการตื๊อเรียกลูกค้า การไม่ใช้มิเตอร์ การเรียกเก็บเงินล่วงหน้ามากเกินไป และการบังคับให้เปลี่ยนจุดหมายปลายทาง
• สำหรับการปฏิเสธผู้โดยสาร ค่าโดยสารที่ไม่เป็นธรรม หรือของหาย ให้ติดต่อหน่วยรับเรื่องร้องเรียนแท็กซี่ของพื้นที่หรือศูนย์บริการลูกค้าของแอป

• "ค่าแท็กซี่จะออกมาเท่าไหร่?"
• "ค่าโดยสารนี้โดนโก่งราคาหรือเปล่า?"
• "ค่าธรรมเนียมช่วงดึกกี่เปอร์เซ็นต์?"
• "จะหาของหายเจอไหม?"

คำถามข้างต้นต้องตรวจสอบนโยบายของพื้นที่ เส้นทางจริง ใบเสร็จ และประวัติในแอป